Garanzia

Gli articoli prodotti da Momobeam godono di GARANZIA A VITA da difetti di fabbricazione.
Non assumiamo responsabilita’ per danni a persone o a cose o perdita di proprieta’, risultanti dall’uso, l’installazione, la disinstallazione o altre applicazioni relative ai nostri prodotti.

Gli articoli distribuiti e non fabbricati da Momobeam godono della garanzia diretta del produttore, pertanto, per usufruire della garanzia si prega di seguire le politiche e le procedure del produttore.

Importante conservare la copia del documento di vendita, in mancanza di esso, la garanzia non potrà essere applicata.

Modalita’ di restituzione – Modulo RMA
Utilizzare il modulo RMA (cliccare per scaricare il modulo) per richiedere una riparazione in garanzia
Il modulo va compilato in tutti i suoi campi, in caso di compilazione con dati errati o mancanti, sarà richiesto l’invio di un nuovo modulo RMA.

Una volta ricevuto il modulo RMA, compilato in tutte le sue parti, Momobeam rilascerà via email un numero di RMA (autorizzazione al rientro) con indicate le procedure di spedizione. Assicuratevi di ritornare il prodotto a Momobeam insieme alla copia del modulo RMA completa del suo numero e copia del documento d’acquisto.

Il prodotto reso con RMA verrà controllato e verificato dal nostro reparto tecnico entro un massimo di 15 gg. lavorativi che partono dalla data di ricevimento del prodotto difettoso, i tempi per la soluzione del problema dipendono esclusivamente dalla natura dello stesso, sarà ns. cura renderli il più breve possibile.

Le spese di spedizione del prodotto difettoso e di quello riparato/sostituito sono a carico del cliente.
Il modulo deve sempre accompagnare il prodotto reso, pertanto va inserito all’interno dell’imballo.
Il prodotto difettoso dovrà pervenire a Momobeam entro 15 giorni dalla data di rilascio del numero RMA, dopo tale termine il numero non è più valido e dovrà essere nuovamente richiesto.

IMPORTANTE !
Le spedizioni dovranno essere inoltrate in PORTO FRANCO.
Non saranno accettati resi privi del numero di autorizzazione (RMA) o con oneri di spedizione a carico di Momobeam: in tali casi la spedizione verrà respinta.

L’indirizzo di spedizione per la restituzione del prodotto è:
Momobeam di Giuseppe Spano’
Contrada Berbarello 508
91025 Marsala (TP)